Estimados clientes:
Este mensaje es para presentaros la nueva herramienta de comunicación de Empresa que llevará nuestra conexión hasta el siguiente nivel: la App Empresa. Esta App es compatible con sistemas de Apple, Android, cualquier pc o Tablet mediante nuestra versión web, persigue como objetivo optimizar la comunicación, y dar un mejor servicio en la gestión de las múltiples opciones de asesoramiento que ofrece nuestra empresa.
Os iremos explicando poco a poco las opciones que incluye, pero ahora mismo os queremos comentar la más importante e inmediata: la migración del chat de Whatsapp a los foros internos especializados en la app.
¿Qué nos permitirá hacer el foro?
Estos chats dentro de la App nos permitirán responder a vuestras preguntas tanto por especialidad como por idioma, y permitirá acceder a preguntas pasadas, o intervenciones acumuladas en el histórico de la aplicación, por lo que aportará un mayor beneficio a los nuevos usuarios.
¿Descargar la app?
El primer paso es conocer los plazos. La App estará en vigor a partir del 01 de febrero de 2023. Durante todo el mes, iremos haciendo la migración gradual de los chats a la App. Por este motivo, os aconsejo que os descarguéis la app cuanto antes y comencéis a usarla de inmediato.
¿Cual es mi usuario y contraseña para poder acceder a la app?
El acceso a la app será el mismo que se utiliza para el aula virtual C-Academy. Se inserta el mismo usuario y contraseña.
¿Cuándo desaparecerán los grupos de whatsapp?
A partir del 20 de febrero de 2023 los chats de Empresa se cerrarán, y sólo permanecerá la App con la nueva gestión. Por este motivo, es importante que os familiaricéis con ella y con la nueva interfaz para lograr una emigración fructífera.
¿Que me ofrece la app además del foro?
Además del chat dentro de la app, dispondréis también de otros servicios y un canal de comunicación directo con nosotros para saber las actividades, congresos, cursos y webinars que vamos a realizar y en un futuro nuevas opciones para ayudaros en el día a día. ¡No os podréis perder nada!
Tened en cuenta que, a partir del 20 de febrero de 2023, Empresa foro será la única plataforma de comunicación y asesoría. Y que ya contestaremos todas las respuestas por el foro de la app.
En caso de dudas o incidencias contactar al siguiente correo: app@empresa.com.
¿Cómo puedo descargarme la app?
Buscar en App Store o Play Store la app EMPRESA o podéis utilizar desde el acceso que hay en nuestra web https://www.appcapenergy.com/web/
